نريدك أن تكون راضيا تماما عن عملية الشراء. سياسة الإرجاع لدينا هي كما يلي:

ينطبق استرداد / استبدال المنتج فقط في أي من الحالات التالية ورهنا باستيفاء الشروط التالية:

1) إذا تبين أن المنتج معيب / غير وظيفي ؛ أو

2) إذا كانت مواصفات المنتج غير مطابقة للمواصفات القطرية المحددة

المعايير; أو

3) إذا كانت أي ميزة محددة للمنتج غير متوفرة / لا

التنفيذيه.

لن تقوم إلكترونيات العربية للتجارة باستبدال أو إرجاع أي من المنتجات المشار إليها في 1 و 2 و 3 أعلاه ، إذا لم يتم استيفاء الشروط التالية:

لا يقوم المستهلك بإعادة المنتج إلى موقع نقطة بيع إلكترونيات العربية للتجارة خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء. أو
لا يقدم المستهلك الفاتورة الأصلية ؛ أو
المنتج الذي تم إرجاعه ليس في عبوته الأصلية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع الملحقات والكتالوجات والهدايا المجانية وقسائم الهدايا المستلمة في تاريخ الشراء ؛ أو
تم العثور على المنتج ليكون معيبا / غير وظيفي بسبب سوء التعامل مع العميل ، والتحميل الزائد ، والاستخدام التجاري ، وعدم الامتثال لتعليمات الشركة المصنعة ؛ أو
تم العبث بالمنتج أو خضع للإصلاح أو التعديل أو الصيانة من قبل أشخاص غير مصرح لهم من قبل إلكترونيات العربية للتجارة.

لبدء عملية الإرجاع، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك أو الاتصال بفريق دعم العملاء عبر الواتساب +974 3157 9577 أو الهاتف الأرضي: +974 4423 3650 أو support@electronyat.qa

المساعدة والأسئلة الشائعة